数字电视死机

答案:3 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-03-17 07:25

提问者网友：刺鸟
2021-03-16 21:21

数字电视屏幕卡住了，没法看节目，然后机顶盒也关不掉，遥控器非常难按。
前几天亲戚来我家，还不熟悉数字电视，每次看完电视，他就只把机顶盒关掉，电视屏幕直接按电视那边的按钮，没按遥控器上的，于是中午就这样了，请问和亲戚做的有关联吗，要怎么做

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五星知识达人网友：白昼之月
2021-03-16 21:37

你所描述的现象应和你亲戚的操作方法无关，应是机顶盒本身的质量问题。机顶盒和电脑最大的区别，可以和电视等家电一样，直接关电源开关的。这与是否按遥控器上的电源键没关系。
你可以将机顶盒关掉电源，再开启电源，重启几次看看，如果还是会出现卡或无法遥控的情况，那肯定是机顶盒本身质量问题了，直接打保修电话即可。

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1楼网友：逃夭
2021-03-17 00:13

数字电视与电脑、智能手机一样，也有cpu、操作系统及应用软件等，在系统软件进入死循环或出现崩溃的时候，也会出现死机现象。通常，重新启动系统即可。但若遇到硬件故障就难说了。

2楼网友：一叶十三刺
2021-03-16 23:10

按道理来说电视机和机顶盒都能经受非法的AC断电操作。你先把电视盒机顶盒的电断了再开如果不行就报修吧~

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