求救！！电脑开机时间及程序响应时间变慢，桌面及安装盘的文件全部丢失！！

故障现象：
可以开机，但是开机时间长，要6分钟以上；
程序没有响应，及时响应时间也要2分钟以上；
桌面以及安装盘（D盘）的文件夹，快捷方式，文件全部丢失，但是D盘的内存还是被占用，全部显示隐藏的文件夹都没有看到丢失的文件，回收站也没有文件；
每次启动桌面都会弹出一个窗口显示“正在设置个人设置 Internet Explorer” 字样的窗口，过不久后就自动关闭；
已经试过将本地连接的ip获取方式改为手动填写，但是问题没有得到改善
请问一下，这种情况是为什么？是中毒了吗？重装系统能够改善问题吗？请各位帮帮忙看看！！谢谢！！

你用360急救箱试一下，不行的话就重装
你应该是误删了用户信息的文件夹，删掉以后就是这种情况，桌面上只有 计算机，网络 等系统文件夹而且回收站里也是空的（被你删掉了）
这种情况往往还是选择重装

朋友，我想你的是不是笔记本电脑呀？你的问题是出在你的系统盘上，系统盘对不同电脑的兼容性不好！建议下载个通用性强的操作系统，或者装个纯净版的。解决你问题的办法最好是重装。希望有帮助。

这情况就别处理故障了，直接还原系统得了。

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