被诈骗，且已经在银行柜台办理紧急止付的款该怎么收回？

银行说要我倒公安局开证明要去印,也就没产生怀疑,刚刚办理完手续还没离开柜台，（2）公安机关的结案证明。因为涉及款数额不大（2569元），我就赶忙报警,警方出具相关证明,这两方面都达不到银行要我们提供的相关要求。在4月13日我们又通过95533联系建行请求办理退款,那么到期就会划到骗子卡上,这期间我们也反复联系95533及山东省烟台市建设银行芝罘区四马路分理处，但因为对方答复两种情况下才能退还,公安局不会为了这么点钱到东北去破这个案子,也就出具不了结案证明,到银行柜台办理了紧急止付,款被冻住.而王凤祥这个诈骗当事人也是绝对不会主动退回不法所的,与客户联系让对方查收时得知客户因为忙还没给我发汇款的相关信息,知道是受骗了。(1)当事人即诈骗人提供退回证明且经公证处公证我于2008年10月22日收到短信诈骗,因为当时通过手机机跟客户约好要汇一笔尾款，或者延期冻结。现在还未办妥.现在快到4月22日了,也就是银行说的解冻期快到了,如果在6个月内不能收回这笔款。现在急于知道解决的办法,恰在这时收到了短信,我当时要求银行退回

案情复杂，建议当面咨询律师。

银行和警方同时配合。

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