境外信用卡盗刷怎么办
答案:1 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-01-27 01:30
- 提问者网友：niaiwoma
- 2021-01-26 19:33
境外信用卡盗刷怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：想偏头吻你
- 2021-01-26 20:09
问题一：信用卡在国外网站被盗刷了，咋办？ 建议您先办理信用卡冻结，然后向银行信用卡中心申请追款。只要客户成功申请了账户冻结，银行就可以为信用卡用户提供追款服务。通常来说，境内的消费时间与申请追款服务的时间不超过120天，境外消费时间不超过180天，都属于有效的追款期限，客户可以要求银行帮忙追查有疑问的款项。
申请追款服务后，银行会追踪客户的问题消费账户，“通常45个工作日内就可以答复追查结果”。一旦查实持卡客户的确是被人盗刷了信用卡，这部分损失由银行负责赔偿功若客户在银行追查期间偿还了全部或部分被盗款项，银行也会在查实后退还客户支付的欠款。
信用卡被盗刷大致分为两种情况：一是伪卡被盗刷，二是真卡被盗刷。伪卡盗刷是指：被复制的信用卡信息被不法分子制作成了信用卡的副本。目前在国内，若是伪卡被盗刷，经查证属实后，持卡人不用负责，由发卡银行埋单。
如果是真卡被盗用，处理的情况就有所区别了。密码式的信用卡被盗刷，一般持卡人需要自己承担损失；签名式信用卡被盗刷，持卡人不用负担挂失后发生的交易金额。在挂失前，甚至持卡人未意识到信用卡已遗失的时间段发生的交易，若能证实签名是他人伪造，仍由银行埋单，否则，持卡人就需要自己承担被盗刷的损失。问题二：如何防止信用卡再境外被盗刷 建议一：开通支付提醒功能
目前绝大多数境外盗刷都是持卡人在收到银行支付提醒后发现处理的，因此，持卡人在前往境外消费前应确保已开通信用卡的短信支付提醒，保证自己能在第一时间知悉卡内金额变化。需要注意的是，在申办信用卡时必须正确预留本人的手机号码，如境外手机号码发生变动，也应及时致电银行客服热线进行更新，积极开通账户变动短信提醒服务。招商银行信用卡中心的工作人员表示，为保证持卡人在境外能及时获取消费信息，建议有境外用卡需求的持卡人在出行前及时开通手机跨国接收短信或电话漫游功能，以便顺利接收银行发送的交易信息提醒。此外，银行会对信用卡消费信息进行即时监控，如果发现刷卡区域、商户存在较大异常，会主动电话联系持卡人进行确认，如果持卡人确认刷卡没问题，银行会立即确认支付，如果因通讯问题无法与持卡人联系，则可能会进行单方面的冻卡处理，影响持卡人的后续使用支付。
建议二：刷卡用卡不离视线
由于不少境外信用卡盗刷案件都是因卡片信息泄漏而导致，因此建议持卡人在境外在使用信用卡时因切忌保护好自己的卡片，不要让信用卡远离自己的视线范围。消费时切忌贪图方便把信用卡转交他人代刷，也不要随意将信用卡交给店员拿去结账，防止“别有用心”者借机盗取信用卡上的相关信息。工商银行信用卡中心的工作人员表示，最佳的境外防盗刷手段就是保护好信用卡的相关资料，不要轻易将个人信息透漏给不熟悉的人，确保信用卡不离身。此外，持卡人还应注意将身份证件及卡片分开存放，避免发生信用卡和身份证同时被盗、遗失而产生更大的盗刷风险。
建议三：妥善保管CVV2码
与国内设置交易密码进行刷卡不同，在境外的刷卡消费习惯一般为只认签名不认密码，如持卡人在信用卡背后的签名栏处附有较难模仿的个性签名，就能在一定程度上有效降低被模仿的盗刷风险。除了信用卡背面的签名，在境外消费是保护好印刷在签名栏旁的“CVV2码”也至关重要。据工商银行信用卡客服中心的工作人员介绍，CVV2是信用卡背面后三码，也被称作是信用卡防“克隆”的“安全码”，只要没有后三码信息，盗刷者即便获取了信用卡账号信息并成功制作了复制卡，取款或消费时也会被ATM机或POS机拒绝。另外，一般的境外网站在刷卡确认时，也都要输入CVV2码，没有CVV2码一般就无法进行网络支付。因此，用户在前往境外消费时，最好牢记这自己的CVV2码，并用胶布将其覆盖或将其刮去，同时注意避免通过自己不熟悉的小网站随意输入或使用自己的信用卡信息及CVV2码购物，降低这三位数字被不法分子盗取的风险。
建议四：刷卡商户需有选择
据了解，目前境外刷卡环境总体安全，正规的购物中心、餐厅、酒店及机场一般都不存在刷卡信息被盗用的风险，但在部分小商户或临时摊点进行消费时还是应避免使用信用卡。交通银行信用卡中心的工作人员表示，持卡人在境外用卡时的确需要注意刷卡环境是否安全，在刷卡时对商户有所选择，对于如集市中使用独立POS机的小商铺或街边流动性摊点有所警惕，可适当准备一些现金及零钱应对在这些小商户的消费需求。
建议五：回国后及时换卡
由于绝大多数的境外盗刷都是发生在持卡人回国以后，为保障账户信息安全，持卡人可在回购后致电发卡行申请换卡或在接到发卡行换卡建议时予以积极配合。据建行信用卡中心的相关人士介绍，对于曾在高风险商户刷卡、可能存在信息泄露风险的卡片，建行在接到信用卡组织风险提示后，会通过电话或短信形式提醒持卡人，并提供免费换卡服务。另一方面，不少银行都支持对信用卡网上消费、转账业务的消费数额及次数进行人性化的设置。如工行信用卡就可以通过使用u盾的网银自助开通或关闭......余下全文>>问题三：招商银行 信用卡 海外盗刷 能追回吗 您好，因为百度不能核实您的账户信息，建议您致电4008205555输入身份证号码之后选择9进入人工，由服务人员为您核实处理。
如您还有其他疑问，请加QQ企业客服4008205555或查找微信公众账号“招商银行信用卡中心”并添加关注。问题四：在境外信用卡被盗刷了，我该找谁报案啊？ 就是招行让我提供报案证明，我觉得这是银行在推卸责任……今天又跟他们去argue了想听听大家的意见～～如果有条件报案我肯定是会报的，我也没有怪他们，只是跟他们协商遇到这样的事情能不能从另一个角度解决，比如提供我们学校出访证明和院系介绍信等等，毕竟我不能再飞过去抱个案回来啊……问题五：信用卡在国外被盗刷怎么办 发现盗刷，首先在国内刷一笔，拿着收据，说明自己的卡没有丢，打电话给客服告诉客服信用卡被盗刷，要求暂停信用卡，有的信用卡是24小时之内报案（在国外被盗刷）是银行管赔的问题六：中行信用卡被境外盗刷，我该怎么办 报警留下报案材料，打电话联系发卡行客服，申请境外失卡保障问题七：没去国外为什么信用卡会在国外盗刷 可以向银行申诉的！但是一般盗刷后的钱都会不翼而飞！信用卡后有7为数字前面四位 后面三位，那三位数字是你信用卡的安全码用于淘宝或互联网绑定或支付使用！所以哪三位数字不要轻易泄漏出去！问题八：信用卡被国外网站盗刷怎么办 你只能报警，不过能找回了的可能性很小问题九：我的银行卡境外盗刷了，该怎么办？急急急 如何防止银行卡盗刷诈骗：
通过以下手段，可以有效防范银行诈骗：
三不；不要随便登入陌生网站；不要轻易打开陌生号码发来的不明链接；更不要回复。
一通；开通手机短信服务，银行卡出现资金变动能第一时间获知并采取措施。
密码保卫战；刷卡输入密码时用手遮住；不将银行卡密码告知写在纸上，也不要轻易将银行卡外借；发现密码有可能被窥，要尽快更改密码。
使用芯片卡。相对于传统的磁条卡，芯片卡更具安全性，不易被复制。
在线交易地点要安全。不在网吧、酒店等公共场合进行在线交易。
客服电话和官网要记清。记清客服电话和官方网址，不要轻信任何来自非客服电话的信息。 如记不清官网网址，可在收藏夹中将常用网站收藏。
注意收集银行卡并未离开自己的证据。卡被盗刷后要立即到银行、ATM机取款或查询余额并保留凭条，或到商店刷卡消费，以获取当时银行卡并未离开自己的证据。问题十：郁闷，招行信用卡被境外盗刷，银行能赔吗 被盗刷可以马上去掌上生活锁卡，避免损失扩大。
客服人员会帮你记录，后台会有专人帮你调查和做款项追回，好运
申请追款服务后，银行会追踪客户的问题消费账户，“通常45个工作日内就可以答复追查结果”。一旦查实持卡客户的确是被人盗刷了信用卡，这部分损失由银行负责赔偿功若客户在银行追查期间偿还了全部或部分被盗款项，银行也会在查实后退还客户支付的欠款。
信用卡被盗刷大致分为两种情况：一是伪卡被盗刷，二是真卡被盗刷。伪卡盗刷是指：被复制的信用卡信息被不法分子制作成了信用卡的副本。目前在国内，若是伪卡被盗刷，经查证属实后，持卡人不用负责，由发卡银行埋单。
如果是真卡被盗用，处理的情况就有所区别了。密码式的信用卡被盗刷，一般持卡人需要自己承担损失；签名式信用卡被盗刷，持卡人不用负担挂失后发生的交易金额。在挂失前，甚至持卡人未意识到信用卡已遗失的时间段发生的交易，若能证实签名是他人伪造，仍由银行埋单，否则，持卡人就需要自己承担被盗刷的损失。问题二：如何防止信用卡再境外被盗刷 建议一：开通支付提醒功能
目前绝大多数境外盗刷都是持卡人在收到银行支付提醒后发现处理的，因此，持卡人在前往境外消费前应确保已开通信用卡的短信支付提醒，保证自己能在第一时间知悉卡内金额变化。需要注意的是，在申办信用卡时必须正确预留本人的手机号码，如境外手机号码发生变动，也应及时致电银行客服热线进行更新，积极开通账户变动短信提醒服务。招商银行信用卡中心的工作人员表示，为保证持卡人在境外能及时获取消费信息，建议有境外用卡需求的持卡人在出行前及时开通手机跨国接收短信或电话漫游功能，以便顺利接收银行发送的交易信息提醒。此外，银行会对信用卡消费信息进行即时监控，如果发现刷卡区域、商户存在较大异常，会主动电话联系持卡人进行确认，如果持卡人确认刷卡没问题，银行会立即确认支付，如果因通讯问题无法与持卡人联系，则可能会进行单方面的冻卡处理，影响持卡人的后续使用支付。
建议二：刷卡用卡不离视线
由于不少境外信用卡盗刷案件都是因卡片信息泄漏而导致，因此建议持卡人在境外在使用信用卡时因切忌保护好自己的卡片，不要让信用卡远离自己的视线范围。消费时切忌贪图方便把信用卡转交他人代刷，也不要随意将信用卡交给店员拿去结账，防止“别有用心”者借机盗取信用卡上的相关信息。工商银行信用卡中心的工作人员表示，最佳的境外防盗刷手段就是保护好信用卡的相关资料，不要轻易将个人信息透漏给不熟悉的人，确保信用卡不离身。此外，持卡人还应注意将身份证件及卡片分开存放，避免发生信用卡和身份证同时被盗、遗失而产生更大的盗刷风险。
建议三：妥善保管CVV2码
与国内设置交易密码进行刷卡不同，在境外的刷卡消费习惯一般为只认签名不认密码，如持卡人在信用卡背后的签名栏处附有较难模仿的个性签名，就能在一定程度上有效降低被模仿的盗刷风险。除了信用卡背面的签名，在境外消费是保护好印刷在签名栏旁的“CVV2码”也至关重要。据工商银行信用卡客服中心的工作人员介绍，CVV2是信用卡背面后三码，也被称作是信用卡防“克隆”的“安全码”，只要没有后三码信息，盗刷者即便获取了信用卡账号信息并成功制作了复制卡，取款或消费时也会被ATM机或POS机拒绝。另外，一般的境外网站在刷卡确认时，也都要输入CVV2码，没有CVV2码一般就无法进行网络支付。因此，用户在前往境外消费时，最好牢记这自己的CVV2码，并用胶布将其覆盖或将其刮去，同时注意避免通过自己不熟悉的小网站随意输入或使用自己的信用卡信息及CVV2码购物，降低这三位数字被不法分子盗取的风险。
建议四：刷卡商户需有选择
据了解，目前境外刷卡环境总体安全，正规的购物中心、餐厅、酒店及机场一般都不存在刷卡信息被盗用的风险，但在部分小商户或临时摊点进行消费时还是应避免使用信用卡。交通银行信用卡中心的工作人员表示，持卡人在境外用卡时的确需要注意刷卡环境是否安全，在刷卡时对商户有所选择，对于如集市中使用独立POS机的小商铺或街边流动性摊点有所警惕，可适当准备一些现金及零钱应对在这些小商户的消费需求。
建议五：回国后及时换卡
由于绝大多数的境外盗刷都是发生在持卡人回国以后，为保障账户信息安全，持卡人可在回购后致电发卡行申请换卡或在接到发卡行换卡建议时予以积极配合。据建行信用卡中心的相关人士介绍，对于曾在高风险商户刷卡、可能存在信息泄露风险的卡片，建行在接到信用卡组织风险提示后，会通过电话或短信形式提醒持卡人，并提供免费换卡服务。另一方面，不少银行都支持对信用卡网上消费、转账业务的消费数额及次数进行人性化的设置。如工行信用卡就可以通过使用u盾的网银自助开通或关闭......余下全文>>问题三：招商银行 信用卡 海外盗刷 能追回吗 您好，因为百度不能核实您的账户信息，建议您致电4008205555输入身份证号码之后选择9进入人工，由服务人员为您核实处理。
如您还有其他疑问，请加QQ企业客服4008205555或查找微信公众账号“招商银行信用卡中心”并添加关注。问题四：在境外信用卡被盗刷了，我该找谁报案啊？ 就是招行让我提供报案证明，我觉得这是银行在推卸责任……今天又跟他们去argue了想听听大家的意见～～如果有条件报案我肯定是会报的，我也没有怪他们，只是跟他们协商遇到这样的事情能不能从另一个角度解决，比如提供我们学校出访证明和院系介绍信等等，毕竟我不能再飞过去抱个案回来啊……问题五：信用卡在国外被盗刷怎么办 发现盗刷，首先在国内刷一笔，拿着收据，说明自己的卡没有丢，打电话给客服告诉客服信用卡被盗刷，要求暂停信用卡，有的信用卡是24小时之内报案（在国外被盗刷）是银行管赔的问题六：中行信用卡被境外盗刷，我该怎么办 报警留下报案材料，打电话联系发卡行客服，申请境外失卡保障问题七：没去国外为什么信用卡会在国外盗刷 可以向银行申诉的！但是一般盗刷后的钱都会不翼而飞！信用卡后有7为数字前面四位 后面三位，那三位数字是你信用卡的安全码用于淘宝或互联网绑定或支付使用！所以哪三位数字不要轻易泄漏出去！问题八：信用卡被国外网站盗刷怎么办 你只能报警，不过能找回了的可能性很小问题九：我的银行卡境外盗刷了，该怎么办？急急急 如何防止银行卡盗刷诈骗：
通过以下手段，可以有效防范银行诈骗：
三不；不要随便登入陌生网站；不要轻易打开陌生号码发来的不明链接；更不要回复。
一通；开通手机短信服务，银行卡出现资金变动能第一时间获知并采取措施。
密码保卫战；刷卡输入密码时用手遮住；不将银行卡密码告知写在纸上，也不要轻易将银行卡外借；发现密码有可能被窥，要尽快更改密码。
使用芯片卡。相对于传统的磁条卡，芯片卡更具安全性，不易被复制。
在线交易地点要安全。不在网吧、酒店等公共场合进行在线交易。
客服电话和官网要记清。记清客服电话和官方网址，不要轻信任何来自非客服电话的信息。 如记不清官网网址，可在收藏夹中将常用网站收藏。
注意收集银行卡并未离开自己的证据。卡被盗刷后要立即到银行、ATM机取款或查询余额并保留凭条，或到商店刷卡消费，以获取当时银行卡并未离开自己的证据。问题十：郁闷，招行信用卡被境外盗刷，银行能赔吗 被盗刷可以马上去掌上生活锁卡，避免损失扩大。
客服人员会帮你记录，后台会有专人帮你调查和做款项追回，好运
我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯