关于学校上网软件，锐捷客户端的问题

我同学的电脑出了点问题，拿去重做系统了，以前用锐捷能上网，今天刚拿回来，装上锐捷客户端不能上了，ip改了，用户名，密码也都正确，上面显示认证失败，无法连接到服务器，这是怎么回事？希望有高人指点

认证失败？

第一查看猫灯是否正常？（只要你没有上网，三个灯市常量的）

上网的话一个灯急速闪烁！~

但是当连接中断 就只有两个灯常量，其他灯灭！~

确认客户端猫灯正常了！~还是不能上网，并且提示错误代码691，那么说明你的上网的MAC 地址被绑定了！~这种情况是因为你不正常下线引起的！~你下线的时候，机房主机认为你还在线，当你正常连接的时候被误报已被连接！~而造成不能上网！~

解决方法：只有拨打客服电话

网通拨打10060 电信10000 让工作人员解绑一下就可以了！~

一般需要1-15分钟就能上网了！~

另外如果没有使用路由器共享上网，请你将ip地址设置成自动获取ip 以及DNS 值！~

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息