三星note3插4g卡不显示4g只显示3g，网络打开了还用不了，本人移动卡
答案:4 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-24 18:07
- 提问者网友：火车头
- 2021-02-23 19:05
三星note3插4g卡不显示4g只显示3g，网络打开了还用不了，本人移动卡
最佳答案
- 五星知识达人网友：十年萤火照君眠
- 2021-02-23 19:30
尊敬的三星用户您好：
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
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- 1楼网友：青尢
- 2021-02-23 21:57
您好：联通版3g的定制机是不支持移动4g的，所以会导致无法使用。
- 2楼网友：傲气稳了全场
- 2021-02-23 21:19
你好，三星note3是不支持4G卡的，你插上这个卡用的网速还是普通卡的速度。三星note4 支持4g,希望帮到你，满意请采纳
- 3楼网友：你可爱的野爹
- 2021-02-23 20:08
您好，Note3 4G版手机需要实现4G网络的条件：
1.插入中国移动4G卡，如果是普通的3G卡，需要到营业厅处更换。
2.进入手机设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G网络模式。
3.当地覆盖中国移动4G网络。
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看您的手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.更换位置尝试。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。 具体服务中心地址请您访问：support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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