财富密码忘记了,如何找回
- 提问者网友：一抹荒凉废墟
- 2021-04-10 18:50
- 五星知识达人网友：廢物販賣機
- 2021-04-10 19:23
- 1楼网友：北方的南先生
- 2021-04-10 22:30
- 2楼网友：低音帝王
- 2021-04-10 22:09
- 3楼网友：轮獄道
- 2021-04-10 21:46
- 4楼网友：思契十里
- 2021-04-10 21:17
- 5楼网友：时间的尘埃
- 2021-04-10 20:16
1、在财付通支付密码丢失时，如果您的财付通有申请密码保护，请点击这里重设密码。
2、若不记得密码保护或未填过密码保护，但记得当时填写的身份证号码，您可以点击这里填写找回支付密码申诉表。
3、若您忘记了当时注册的证件号码或者注册时证件号码是乱填写的，且账户无余额或者余额≤0.01元、无财付券、无未完成的交易，您可以申请注销后重新注册。立即注销>>
4、若您忘记了当时注册的证件号码或者注册时证件号码是乱填写的，且帐账户有余额，请参照下面提示，通过特殊方式找回财付通支付密码。 a、通过转账（即时到账）交易进来的资金,您可以提供该笔交易的IP和您现在本人的身份证扫描件来特殊处理取回密码。 (注意:该IP必须是操作这笔转账交易的网络IP，可以通过www.tenpay.com/cgi-bin/ip.cgi查询) 温馨提示：如果是对方转账到您的账户的，请提供对方转账的IP和您接受这笔交易的IP。如果是您自己在同一台电脑上操作的，只需要提供操作该笔交易的一个IP。 b、通过网上银行充值交易进来的资金，您需提供充值银行卡扫描件、银行卡对应的身份证扫描件、网上银行充值到财付通的记录截图（包含订单号、时间、金额）来特殊处理取回支付密码。 温馨提示：为了保障您帐户的安全，网上银行充值进来的钱，请您要耐心等到充值后的7天才能提供相关资料找回。 c、通过拍拍交易进来的资金，您可以提供早期拍拍注册资料来验证取回支付密码。其中包括您认证拍拍的身份证号码、身份证扫描件、注册时间、以及拍拍交易获得的资金交易单号。 d、资金是使用网汇通方式充值获得，烦请您提供网汇通卡扫描件、对应充值财付通的网汇通订单号、安全邮箱并说明是否清空密码保护资料。 e、资金是通过上门服务充值进来的，我们需要先冻结您的帐户14天，14天内无其他用户申诉该账号，可在客服中心提供配送员号码和您本人的身份证扫描件申请特殊找回。 温馨提示：如需先冻结帐户，可拨打财付通热线：0755-86013860-0进入人工冻结。 f、通过广银联渠道（包括广东发展银行、中国邮政等）充值到财付通的资金，请您提供身份证扫描件和银行卡扫描件找回，不需要提供您网上银行充值的订单截图。 g、资金因为商家交易退款，金额退入到财付通账号。您不需要等待7天时间，可直接按以上流程特殊找回支付密码处理。
温馨提示：您在提交以上资料后，您需要再登录财付通网站提交一份找回支付密码申诉表，且申诉原因中需要写上“特殊找回支付密码”，核实资料完整无误后，我们则可以为您提交处理了。
特殊找回支付密码，相关资料请通过“在线提问”的方式进行提交。