win10 电脑开机一段时间 鼠标键盘失灵

是第一批从通过官方自带的更新从win7升到win10的，一直没出过问题，中间电脑配置都换过2次了。
前段时间桌面右下角显示我的电脑没有激活，然后先是在网上找了KMS激活，后来出现问题了，就把KMS卸载，通过正常CDK激活了系统。
问题就是在系统运行中，突然鼠标和键盘就失灵了，但是系统正常在运行，比如是在播放视频，或者玩游戏，声音画面都正常，就是鼠标键盘不能动了，并且鼠标和键盘的灯都是正常的，连呼吸灯都正常，需要按主机上的重启键才能恢复，重新拔插USB无效，且鼠标键盘的背光灯会熄灭。
每次失灵的间隔不一定，有可能几个小时，有可能2，3天。
杀毒，USB设置更改，电源计划都试过了。

悬赏不多，求一个准确的问题，是硬件问题还是软件问题，是需要换主板还是重装系统。

要想判断问题，必须

1、系统安装原版windows 10，记住一定要原版！
2、除了电脑厂家提供的驱动程序，不要安装任何第三方的应用软件

3、你只上网浏览网页看看会不会有问题

如果没有问题，就是电脑安装了有问题的软件；否则就是主板有问题，可以升级主板BIOS试试

如果需要更改睡眠状态，点击“开始菜单”，打开“控制面板”。 点击“电源选项”，点击“更改计算机的睡眠时间”，“使计算机进入睡眠”状态改为“从不”

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