淘宝天猫买的衣服没有物流更新可以退款吗
答案:3 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-06 02:10
- 提问者网友:放下
- 2021-04-05 10:26
淘宝天猫买的衣服没有物流更新可以退款吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:春色三分
- 2021-04-05 11:48
买衣服是可以退款的。
其实衣服所在的类目是服饰类的,支持7天无理由退换,任何时候都是可以申请退款的。在买家刚买的时候,或者是卖家已经发货了,还是买家已经确认收货后15天内,都是可以申请退款退货的。
其他虚拟的就退货比较麻烦,因为不支持7天。
其实7天无理由退货是指【按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天】,买家买的衣服如果还没收到,也没有物流信息,是可以申请退款的。
具体打开我的淘宝,点击【已经买到的宝贝】或者是【我的订单】,找到要退款的订单,然后点击【退款/退货】,然后选择已经发货,但是没收到货,【仅退款】就好了,因为如果还没有收到货的话,是不用退货的,填写退款金额还有退款理由,点击提交申请就好了。就等待卖家同意了。
如果买家东西是还想要的话,最好是和卖家沟通协商下,询问下为什么还没物流信息,有时候快递在拿走快件以后,都是要过几个小时以后才会有物流信息更新,一般就是当天发货,当天晚上就有物流信息的;如果是已经过了好几天一直无物流信息,就要和卖家说清楚,看是否写错单号还是没发货。
其实衣服所在的类目是服饰类的,支持7天无理由退换,任何时候都是可以申请退款的。在买家刚买的时候,或者是卖家已经发货了,还是买家已经确认收货后15天内,都是可以申请退款退货的。
其他虚拟的就退货比较麻烦,因为不支持7天。
其实7天无理由退货是指【按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天】,买家买的衣服如果还没收到,也没有物流信息,是可以申请退款的。
具体打开我的淘宝,点击【已经买到的宝贝】或者是【我的订单】,找到要退款的订单,然后点击【退款/退货】,然后选择已经发货,但是没收到货,【仅退款】就好了,因为如果还没有收到货的话,是不用退货的,填写退款金额还有退款理由,点击提交申请就好了。就等待卖家同意了。
如果买家东西是还想要的话,最好是和卖家沟通协商下,询问下为什么还没物流信息,有时候快递在拿走快件以后,都是要过几个小时以后才会有物流信息更新,一般就是当天发货,当天晚上就有物流信息的;如果是已经过了好几天一直无物流信息,就要和卖家说清楚,看是否写错单号还是没发货。
全部回答
- 1楼网友:孤独的牧羊人
- 2021-04-05 14:25
当然可以,7天无理由退货
再看看别人怎么说的。
- 2楼网友:梦中风几里
- 2021-04-05 12:59
先找卖家沟通下看下是物流出错了,还是卖家还没发货的,如果真的不要了,直接跟卖家说不要了,在后台点击申请退货退款,假若快递到了就拒签~
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