康佳LED42x9600uf安装了电视直播软件后，看一会电视就重启了，一晚上就重复N次，无法正常收看电视？
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解决时间 2021-03-10 05:55
- 提问者网友：温柔港
- 2021-03-09 05:37
康佳LED42x9600uf安装了电视直播软件后，看一会电视就重启了，一晚上就重复N次，无法正常收看电视？
最佳答案
- 五星知识达人网友：迷人又混蛋
- 2021-03-09 07:11
把一切不要的！垃圾软件卸载了！或者进入系统设置！恢复出场设置！这个可能软件运行中对硬件冲突！
全部回答
- 1楼网友：白昼之月
- 2021-03-09 10:28
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，如电视机自动关机重启，请您参考以下几点：
1，请您查看每次关开机是否都固定，如时间固定，请您查看是否设置了自动关开机的功能
2，可以将遥控器的电池取出来观察下是否可以恢复正常
3，如以上两种情况都不可以，也可以连接dvd或u盘播放试试
出现卡慢的问题，也可以参考以下方法：
1，可至“金山卫士”——“系统加速”，提高电视运行速度；
2，可将电视机后期安装的不需要的应用程序卸载；
3，请您查看电视机侧边是否有存储卡卡槽，如有，可将第三方应用程序安装至外接存储设备。
以上请您参考，感谢您的咨询。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
- 2楼网友：狂恋
- 2021-03-09 08:49
尊敬的康佳用户：
您好，根据您描述是电视机安装了直播软件后，出现了一些重启等问题，可能是这个三方视频软件与电视机不兼容引起。建议您卸载此软件。
对于需使用一些视频软件，建议您通过电脑搜索下载“欢商店”软件安装使用，“欢商店”内软件多为TV版本，兼容性较好，推荐您通过此平台搜索下载相关软件使用；
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
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