太阳能热水器漏水把楼下住户淹了，责任应该找物业还是热水器厂家！

前些天奶奶家太阳能热水器在顶楼管子冻碎了，才卖了不到3个月，我爸爸去奶奶家给太阳能灌水，有个回水管一直不回水，我爸就以为没充满，到最后就给忘记了，回来了。由于爷爷奶奶都是老年人也懂，一直没关。直到2天后物业给我爸打电话谁太阳能漏水了。我爸爸去一看从6楼阳台一直到1楼的窗台挂了厚厚的一层冰帘！水管开了2夜一天，跑了30多吨水！5楼住户房子没装修，厨房有轻微的漏水，经过商量赔了他800！我现在不知道该找谁要求赔偿，也许我爸爸也有一定的责任，不过我感觉主要责任还是太阳能的问题，为什么别人家的都没冻坏偏偏我家的坏了！物业是不是也存在管理方面的责任啊！请个明白人出来帮忙看下！谢谢了 ！！！

责任在太阳能应该找到你买太阳能的地方让他们负责赔偿。因为是属于太阳能质量问题。

我家因为出现过这个问题，我觉得现在很多太阳能热水器都这个毛病，我家就因为这样从买了新的呢~~~我觉得厂家应该负责~！

我是太阳能热水器的从业者。实话讲，我感觉应该是你的太阳能造成的。如果是楼顶漏水，在这几个月的时间里，顶楼住户会发现的。可能会有这种情况：因为你热水器上水管在楼上是开放的，所以开了水阀以后肯定要漏水的，淹了邻居的水极有可能，是顺着上水管回流的水造成的。至于责任，这个问题实际上是由于物业管理不严，你热水器管件丢失造成的，物业应承担主要责任。我建议你先找物业把情况说明，让物业把邻居的房子修一下。如果物业不肯，你就先把房子修一下，费用也不会太大的，不要因为这点小事，伤了邻里和气。这样先把邻居（被淹）争取到你这边。然后同你的邻居（被淹）一起，找物业报销维修费用，如果物业不肯，就告诉他，下一期开始，物业费别想要了！

根据《物权法》等相关法律规定，房屋的屋顶公共部分归全体业主共有，如果业主公约等没有相反约定，楼下业主就有权在楼顶安装太阳能。不过，业主的太阳能如果因为安装或使用不当，造成顶层业主房屋漏水，那么，安装太阳能的业主需要赔偿相应损失。

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