餐饮的工作职责是什么,客服的工作内容
答案:1 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-04-04 16:55
- 提问者网友：皆是孤独
- 2021-04-04 11:39
餐饮的工作职责是什么,客服的工作内容
最佳答案
- 五星知识达人网友：渡鹤影
- 2021-04-04 12:55
客服工作主要的职责就是1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、为公司各类客户提供业务咨询。5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。6、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。9、完成上级领导临时交办的其他任务。
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