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如何跟客户谈回扣

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-12-20 13:37
  • 提问者网友:缘字诀
  • 2021-12-20 00:57
如何跟客户谈回扣
最佳答案
  • 五星知识达人网友:几近狂妄
  • 2021-12-20 02:08
问题一:如何与客户谈回扣问题 一般情况下,给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前,必须对客户的组织机构,人员关系等有了比较清楚的了解之后,在跟客户接触时套出话来之后,再决定要不要给。比如说,假如是客户的老板或股东,就绝对不能提,一提就挂。还有的是老板的亲戚,对于一些很忠实于老板的,那也不能提,一提也会挂,因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的,你也不能开口就提,得等他们自己提出来。
场合也很重要:
第一、不能在第三者在场的时候提
第二、不能在监控措施做得比较亥好的公司内提
第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的,其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。
我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人,有外快赚当然是最喜欢的,但一般情况下也不要随便提,因为要针对各种不同的人采取不同的对策:
1. 想拿回扣又要扮清高的类。
这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题, 之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事.让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你,最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司,然后他就会顺水推舟地去接受。
2、 直奔回扣类。
这类人会在适当的时候主动向你提出要求,并且把他的要求一清二楚地告诉你。这类人是最好应付的,因为利益就是他们最关心的问题,只要你回扣给到位了,达到他心里的预期,单绝对跑不掉。但一定得弄清对方客户的组织机构,看他的决策权有多大.哪些人还得打点,回扣额度的分配也是技巧.
3、还有想拿回扣但提不起胆的。
对于这类人,你要找到他担心拿回扣的原因,再对症下药,要用各种理由去说服他,让他明白目前客户都拿回扣, 普便的事情,回扣不代表什么,拿了回扣对他的工作也不会有影响。他们可能在回扣的量上面不会有很过份的要求,只要能拿就开心了,拿了后会感激你,会跟你成为好朋友的。
4.不要回扣类. 很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程.一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力.还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的. 这类客户你得加强感情投资. 谈人生,谈健康等.过节送小礼品.
下面是送礼的知识,做销售就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,你发现没有,关系不经常维护,象颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,经常搞在一块,经常电话联系,经常聚会,关系就会好起来,我认为做销售对客户要常送礼品, 因为中国大部人都爱占小便宜。礼品不要太贵重,贵了不好,你若送贵了,你自己不划算,客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点, 这是我的心得.
一、礼品分为几种类型
1、 实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、 摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设”等。   此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费。
3、 代币型:交......余下全文>>问题二:业务员怎么与客户谈回扣? 那么,业务员该怎么与客户谈回扣? 一般情况下,给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前,必须对客户的组织机构,人员关系等有了比较清楚的了解之后,在跟客户接触时套出话来之后,再决定要不要给。比如说,假如是客户的老板或股东,就绝对不能提,一提就挂。还有的是老板的亲戚,对于一些很忠实于老板的,那也不能提,一提也会挂,因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的,你也不能开口就提,得等他们自己提出来。场合也很重要:第一、不能在第三者在场的时候提第二、不能在监控措施做得比较很好的公司内提第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的,其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人,有外快赚当然是最喜欢的,但一般情况下也不要随便提,因为要针对各种不同的人采取不同的对策:1.想拿回扣又要扮清高的人。这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题,之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事.让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你,最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司,然后他就会顺水推舟地去接受。2、直奔回扣人。3、还有想拿回扣但提不起胆的。4.不要回扣的人。很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程.一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力.还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的.这类客户你得加强感情投资.谈人生,谈健康等.过节送小礼品。做销售就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,关系不经常维护,象颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,经常搞在一块,经常电话联系,经常聚会,关系就会好起来,我认为做销售对客户要常送礼品,因为中国大部人都爱占小便宜。礼品不要太贵重,贵了不好,你若送贵了,你自己不划算,客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点,这是我的心得。一、礼品分为几种类型1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费。3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠,是不可多得的好东西!4、奢侈型:手表、高级礼品,单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“爱好”,才能投其所好。问题三:怎样隐晦的去跟客户谈回扣问题呢 回扣有很多种。如果是信的过的,可以拿他的家人入手。比如问下他的家庭情况,从家里人入手。如果孩子在上学。可以说是给孩子的学费。虽然是给家人的。最后不还是他的。依次类推,从家里人入手。如果是关系还行的。就从他的工作入手。说他工作的辛苦。付出了什么。然后不失时机的说这是一点心意,这样他就会觉得付出的很多。拿回扣心里也不会不好意思。心里还会说。你会办事。问题四:如何跟客户谈回扣 详细?? 1 如何跟客户 回扣如何跟客户 回扣如何跟客户 回扣如何跟客户 回扣一般情况 下, 回扣 个 最好不要先从 我 口里 出。很多业 务会因 我 不慎 出 种 而 掉。在 个 之前,必 客户 的 织 机构,人 系等有了比 清楚的了解之后,在跟客户 接触 套出 之后,再决 定要不要 。比如 ,假如是客户 的老板或股东 ,就 不能提,一提就挂。 有的是老板的 戚, 于一些很忠实 于老板的,那也不能提,一提也会 挂,因 他 听到回扣 个 就会 你的价格里有水份或者你不老实 。而有些 戚比 心的,你也不能 口就提,得等他 自己提出 。 合也很重要: 第一、不能在第三者在 的 候提 第二、不能在 控措施做得比 很好的公司 提 第三、不能在打到他 公室的电 中提。在 桌上提出 是最有效果的,其次就是在休息 间 里打他私人电 效果也不 。 我 面 的采 人 大部分是打工者。 些人,有外快 然是最喜 的,但一般情况 下也不要随 便提,因 要 各种不同的人采取不同的 策: 1.想拿回扣又要扮清高的类 。 类 人表 出不 意 回扣,但心里确很想要,他不会 和你 回扣的事情,你自己也先不能 ,此 你一定要做好本 工作, 他 得你公司的 品技 肯定 ,之后再做好个 人 系, 他 可你,信任你,之后再找个 机会 委婉的 回扣的事. 他感 似乎他不拿 个 回扣 不起你,最好是 他 得不拿 回扣 是 不起你公司,然后他就会 水推舟地去接受。 2、直奔回扣类 。 类 人会 在适 的 候主动 向你提出要求,并且把他的要求一清二楚地告 你。 类 人是最好 付的,因 利益就是他 最 心的 ,只要你回扣 到位了,达 到他心里的 期, 跑不掉。但一定得弄清 方客户 的 织 机构,看他的决 策 有多大.哪些人 得打点 ,回扣 度的分配也是技巧. 3、 有想拿回扣但提不起胆 的。 于 类人,你要找到他担 心拿回扣的原因,再 症下药 ,要用各种理由去 服他, 他明白目前客户 都拿回扣,普便的事情,回扣不代表什么,拿了回扣 他的工作也不会 有影响 。他 可能在回扣的量上面不会 有很 份的要求,只要能拿就 心了,拿了后会 感激你,会 跟你成 好朋友的。 2 4.不要回扣类 . 很多 目你会 碰到客户 跟你往死里 价,此 ,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个 目起初有几个 部门 参与,最后 部有分歧,可能就会 出 最 的那个 部门 往死里 价,他 不要回扣,他 就想 明他 能低价做高 量工程.一口气而已, 就得做好个 人公 工作,多 苦, 他相信你的技 实力. 有就是有的客户 任 不久或 升 感兴 趣的. 类 客户 你得加强 感情投 . 人生, 健康等. 送小礼 品 .问题五:在和客户谈回扣问题时要注意什么潜规则 1,你要知道行範内部一般的回扣是按点走还是按金额走。2,报价是在你的报价基础上加出他的额外部分,该部分完全归他个人。3,按照先有报价采购,按照几点提成。4,有些人要求按照数量提,单件多少。问题六:怎么与陌生顾客谈回扣 刚开始跟客户接触很多都是从生产车间的做模师傅开始的,他们要用到我们的模具钢材所以比采购清楚一些。他们有直接说回扣的事,有的没说。然后通过他们,和公司一步步接触。大家都有什么高招 ?以前做业务的时候,经常会碰到工程师会这样。不给好处,他不会让你的产品检测过关,就算你价格谈好也没用,在老板那边一说,你要用这个可以,但是出了质量问题我可不敢保证。牛吧~~一般老板不会轻易去改变供应商。先接触,先试探,看他愿不愿意出来吃饭喝点酒聊聊,年纪大点的人喜欢去按摩按摩,洗脚,K歌倒是不大去。因人而异吧。。。次数不要太多,不然花了钱看不到效果。如果直接谈回扣的人,约出来先问问清他要的空间是多少,你公司的空间是多少。回扣可以,但是要保证你一定的量,这个跟你的销量是直接挂钩的。不过一般定量是采购,这种磨具师傅,是首要入门。他们说东西好用,才能直接推荐给采购,至于后面的,你也要跟采购的搞好关系。问题七:一般跟别人提回扣的事情该怎么说 如何跟客户谈回扣
一般情况下,给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前,必须对客户的组织机构,人员关系等有了比较清楚的了解之后,在跟客户接触时套出话来之后,再决定要不要给。比如说,假如是客户的老板或股东,就绝对不能提,一提就挂。还有的是老板的亲戚,对于一些很忠实于老板的,那也不能提,一提也会挂,因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的,你也不能开口就提,得等他们自己提出来。
场合也很重要:
第一不能在第三者在场的时候提
第二不能在监控措施做得比较很好的公司内提
第三不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的,其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。
我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人,有外快赚当然是最喜欢的,但一般情况下也不要随便提,因为要针对各种不同的人采取不同的对策:
1.想拿回扣又要扮清高的类。
这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题,之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事。让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你,最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司,然后他就会顺水推舟地去接受。
2直奔回扣类。
这类人会在适当的时候主动向你提出要求,并且把他的要求一清二楚地告诉你。这类人是最好应付的,因为利益就是他们最关心的问题,只要你回扣给到位了,达到他心里的预期,单绝对跑不掉。但一定得弄清对方客户的组织机构,看他的决策权有多大。哪些人还得打点,回扣额度的分配也是技巧。
3还有想拿回扣但提不起胆的。
对于这类人,你要找到他担心拿回扣的原因,再对症下药,要用各种理由去说服他,让他明白目前客户都拿回扣,普便的事情,回扣不代表什么,拿了回扣对他的工作也不会有影响。他们可能在回扣的量上面不会有很过份的要求,只要能拿就开心了,拿了后会感激你,会跟你成为好朋友的。
4.不要回扣类。
很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程。一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力。还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的。这类客户你得加强感情投资。谈人生,谈健康等。过节送小礼品。问题八:我不明白怎么样给客户谈回扣的事 这个本来就不是一件好的事
情吧,其实这么做的话也是对
自己公司的一种损失,如果真的
想做好的话,建议还是要正正常常的做,问题九:业务员怎么开口谈“回扣” 我是一家公司的采购经理,我觉得我还是比较有资格回答你这个问题的。
那要跟采购的关系搞好,把自己当作她的好朋友,但也要隐隐的让那个采购知道,没有你这个业务员在,她吃回扣也是不安全的, 这样,她就会很乐意的给一些回扣你
事实上,不是所有的采购都会想着去问销售要回扣的,但是很多时候都是销售主动提起,当然中间有一部分人为了个人利益,而选择了收取所谓的回扣。但是还是建议你,不要刚开始做销售就想着这个问题,其实,销售的工作,就是将自己和自己的产品完美的展现在采购的面前的过程,如果你的表现够好,相信你不给所谓的回扣,也是会有订单的。
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  • 1楼网友:煞尾
  • 2021-12-20 02:41
哦,回答的不错
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