不到半年万和陶瓷燃气灶炸裂,给维修打电话，说属于易碎品，不给换。怎么办？？？

答案:6 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-02-28 05:00

提问者网友：美人性情
2021-02-27 07:29

最佳答案

五星知识达人网友：酒醒三更
2021-02-27 08:36

唉，目前没有更好的办法！因为目前国家一些这方面的法律法规还不太完善，再加上陶瓷、钢化玻璃都允许有一定的自爆率。技术鉴定这一块也比较麻烦，劳民伤财！
但办法也不是没有！建议：
1、这个事情有可能伤害供辅垛恍艹喝讹桶番垃您的人身安全，您可以联系当地媒体给厂方制造一定的舆论压力，有利于推进售后积极处理；
2、可以进当地有影响力的论坛发帖之类的，影响越大对您的事情解决越是有利！
你目前属于弱势地位，即使有相关售后期限厂家也有各种理由推脱的，例如可以说是你人为损坏，这个也不好鉴定的，所以还是建议您利用媒体影响制造舆论来解决这个事情！即使不为一个燃气灶本身，也为您的遭遇和其他客户提个醒！

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1楼网友：廢物販賣機
2021-02-27 11:59

致电工商局

2楼网友：渊鱼
2021-02-27 10:56

使用半年如果不是人为使用不当所产生的破损，那么就是质量问题，半年没有超过保修期的，厂家就有义务免费换新面板。售后不应该这样答复客户的，找厂家电话打过去应该比售后好处理。

3楼网友：佘樂
2021-02-27 10:32

易碎品放在火上烧他也敢卖？没伤着人他就该偷乐了。明显是质量问题，而且半年内明显没过保修期啊，找他赔换！

4楼网友：患得患失的劫
2021-02-27 10:00

1、先和厂家沟通。 2、拍照，发给媒体，介绍一下情况。再看看别人怎么说的。

5楼网友：封刀令
2021-02-27 09:44

使用半年如果不是自己砸坏的那种人为使用不当所产生的破损，那么就是质量问题，半年没有超过保修期，厂家有义务免费换新面板。另外你所找的售后是否为保修卡上面的电话？经验上觉得“给维修打电话，说属于易碎品”应该不是专业客服的用语，怀疑你找的是小广告的。如果确系保修卡上面供辅垛恍艹喝讹桶番垃的售后电话，且售后拒绝履行质保保修职责，可以直接315

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