在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理，则会增大()。A.管理者认识的差距B.服务标准差距C.服务提供的差距D.服务需求的差距AB
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-08 16:29
- 提问者网友：情歌越听越心酸
- 2021-03-07 21:55
1.[单选题]在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理，则会增大( )。A.管理者认识的差距 B.服务标准差距 C.服务提供的差距 D.服务需求的差距ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：青尢
- 2021-03-07 22:26
参考答案：C 参考解析：本题考查服务提供的差距。在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理，则会增大服务提供的差距。
全部回答
- 1楼网友：往事隔山水
- 2021-03-07 23:51
这下我知道了
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