华为畅玩4x 手机屏幕完全失灵怎么办

华为畅玩4x 手机屏幕完全失灵怎么办

请先检查屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。

屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。

使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）请在正常温度下试用手机。

请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。
新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化，并进一步提升系统的流畅性和使用体验，请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。
如果上述未能给您解决问题，请携带保修凭证前往售后服务中心进行检测维修。

亲，长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。 若无法打开选项菜单：对于电池可拆卸手机，请重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，请长按电源键直至手机振动，强制重启。 若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。 请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。 若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。 若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。 进入华为官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。 若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

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