中国联通老是连不上网,怎么投诉
答案:3 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-14 02:27
- 提问者网友:原来太熟悉了会陌生
- 2021-02-13 19:45
中国联通老是连不上网,怎么投诉
最佳答案
- 五星知识达人网友:猎心人
- 2021-02-13 20:51
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
全部回答
- 1楼网友:山君与见山
- 2021-02-13 23:12
你是哪里的,我的联通手机上网很好的。是不是你的手机有什么问题,或者是当地的联通信道不足,看看你周围的联通用户上网怎么样,如果都不行,换个手机也不行,就是联通的问题,打10010.
- 2楼网友:舊物识亽
- 2021-02-13 22:31
1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查联通卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
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