2013新版GSP认证第五条—细则3里的“操作规程”怎么解释？

3.有与经营方式、经营范围和经营规模相适应的质量管理制度、部门和岗位职责、操作规程、记录与凭证、档案等,及时更新
上面的操作规程，指什么的操作规程，具体都有那些操作规程？如果在百度文库里搜索，要输入什么样的关键字？新手求大师解释

单就操作流程来说，视不同的企业有不同的操作流程，也就是企业工作的流程，当然一个企业中操作流程往往不止一个。
举个例子：一家生产汽水工厂，针对其中灌装，就会有专门的操作流程。而其他的某项工作则会有其他的操作流程。
而GSP是《药品经营质量管理规范》的英文缩写，是药品经营企业统一的质量管理准则。药品经营企业应在药品监督管理部门规定的时间内达到GSP要求，并通过认证取得认证证书。
相关的操作流程涉及很多：(1)首营企业和首营品种的审核；(2)药品入库质量验收管理；(3)特殊药品及贵重药品的管理；(4)效期药品的催、促销及管理；(5)不合格药品的管理；(6)退货药品的管理；(7)药品缺药登记的管理；(8)零售工作规范管理；(9)质量信息的收集管理；(10)零售连锁统一购进、配送的管理；(11)药品的分类管理（处方药与非处方药的分类管理）还有很多很多。

哦，还有忘了说要是想了解多些就直接输入“GSP认证”就会出现相关资料。

我不会~~~但还是要微笑~~~：）

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