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淘宝卖家发错货,货已被签收

答案:5  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-01-28 17:51
  • 提问者网友:送舟行
  • 2021-01-28 14:13
24号在淘宝上买了件衣服,结果衣服被寄去了江苏,而且还被签收了

我提供的地址是正确的,但卖家发错货,这种事要怎么办呢?

另外关于签收一直有个疑问,不知道大家是怎样解决的?

快递不让先验货,再签收,必须先签再验
而卖家则是说,一但签了字,东西不对、有损失或者遗失,都不负责
这种情况要怎么办呢?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:孤独入客枕
  • 2021-01-28 15:49



跟卖家协商,要他补发货,这不是你的错,若卖家不肯的话,申请退款

对于快递不先签字再验货的现象:
你可以先签字,但是那张纸不能给他,验货之后那张纸再给他

另外就是 不验货,我不签收,他还是 要给你签收的

要比快递强势才行
全部回答
  • 1楼网友:笑迎怀羞
  • 2021-01-28 18:51
可以找淘宝网客服投诉,当然了,你得把你和店家旺旺的聊天记录截图做证据。
  • 2楼网友:怙棘
  • 2021-01-28 17:14
即使是签收了 只要有质量问题也是可以退换的呀 要看他店铺有没有开通7天无理由退货这项业务 邮递员那边确实是先签收才能打开的~
  • 3楼网友:你可爱的野爹
  • 2021-01-28 16:32
如果卖家是叫厂家代发货的,厂家又有那样的规定,对于卖家也是可以理解的,不过主要原因是由卖家发错货引起的,所造成,卖家就必须自己承担了.
  • 4楼网友:零点过十分
  • 2021-01-28 16:00
这不是你的责任啊~ 你申请退款就行了~ 要不让卖家重新给你寄~
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