电信年付费宽带可以退款吗
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-12-02 11:53
- 提问者网友：刺鸟
- 2021-12-02 04:22
电信年付费宽带可以退款吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：忘川信使
- 2021-12-02 05:08
电信宽带包年业务能否退订分为以下两种情况：
1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。
2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。
1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。
2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。
全部回答
- 1楼网友：时间的尘埃
- 2021-12-02 05:31
一般没得退，因为有套餐协议的，如果包年套餐宽带因为特殊情况需要提前取消，只能是尽量联系电信反映这个问题，说明自己的需求：例如因为什么原因需要取消，然后希望退回费用这些，让话务员登记清楚你的意向，然后会将你的问题反映到相关部分去处理，届时会有人联系你告诉你最终处理方式的。
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