保险公司不赔，客户可以要求业务员赔吗？

弟刚毕业，在一家保险公司卖车险。 前几天有个客户说他被保险公司拒赔了，要求小弟处理。 小弟联系了理赔人员，理赔人员给了小弟一份报告，保险公司不赔就要小弟自己掏钱赔。 客户表示自己买的是全保、上下高度不一致，属于多次事故，不能一次出险处理”。之后就不再解释了，上面写着： “损伤痕迹不连贯

客户不能要求业务员赔，具体的理赔是有合同规定的，合同是受法律保护的，你可以拿法律和他们说事，但是客户在买车险前，业务员有必要给客户解释清楚！

分清责任，客户不得提出无理要求。

首先客户自己有责任，他把几次的车损拿在一起理赔，咱承认，可人家保险公司不承认。你先问他为什么出险时不马上报案

看客户买的有车损险没有。不属于保险责任，保险公司不赔的

这个可以赔，意外险是没有观察期的，从公司承保时起保险公司就有保障责任。

多次事故说明以前有出险未报案，这是客户自己的责任，正常人都知道出险后要及时报案，如果不报案视为放弃理赔

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