怎样当客服？
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-04-23 20:22
- 提问者网友：锁深秋
- 2021-04-23 16:10
比如说移动、联通、腾讯…都行
最佳答案
- 五星知识达人网友：轮獄道
- 2021-04-23 16:17
给客服打电话
全部回答
- 1楼网友：独行浪子会拥风
- 2021-04-23 17:46
顾客服务的原则
1、保证顾客满意
换位思考一下，在同样的服务下自己能不能接受。
2、超出顾客希望
做为服务行业，要无时无刻走在顾客的前面，想顾客想不到的，用新颖的服务为顾客创造价值。 不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。
总的来说他们的服务都包含以下几个方面：
1、意见处理；
2、资料管理；
3、技术支持；
4、内部合作；
5、顾客需求分析。
好的客服是企业成功的关键！
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