孩子参加了英孚在澳大利亚的游学，寄宿家庭极差，教学过程中管理混乱， 游悉尼时住宿条件差，该怎么维权

孩子参加了英孚在澳大利亚的游学，寄宿家庭极差，教学过程中管理混乱， 游悉尼时住宿条件差，该怎么维权

消费者协会估计是个应该去的地方，也可以宣传给他们所有的潜在客户，给报刊网络写文章。
请给律师也有用的。

作为一个参加过英孚寄宿家庭的过来人，我想给ef一个中肯的评价，希望有人可以以此为参考。
首先，ef对于寄宿家庭的管控能力是非常低的，因为ef寄宿家庭都是自愿的，他们不收ef一分钱所以ef没有抱怨的权利（但是注意，你是付了ef钱的，所以你有向ef抱怨的权利，ef也有反馈的义务）。同样因为如此，想要换寄宿家庭的难度很高，因为这种家庭真的不多。
其次，ef寄宿家庭的确都是喜欢孩子并且有爱心的，不然他愿意自费请一个孩子来自己家住？每天包吃包喝包住还包接送？
我在留学的几个礼拜当中和住家也有一定的不愉快，但是总体来说还是可以的（住家还给我打散弹枪，不过他家的大狗是真的吓人，比我大而且早上窜到阁楼的时候还咬到过我。）

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