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和弱听人士沟通怎样才会更有效?

答案:4  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-11-13 18:06
  • 提问者网友:心牵心
  • 2021-11-13 13:35
和弱听人士沟通怎样才会更有效?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:大漠
  • 2021-11-13 13:48
1、缩短谈话距离:交谈最好是面对面,不要在另一房间或听者看不见您的地方讲话。
2、用平常和适中的语调说话:不要特别大声叫嚷,尤其是已配戴了助听器的,大声叫嚷不但扭曲语音,令语音难以辨认,过大的声音也可能令听者感到不适。
3、让对方清楚看见您的脸:唇读及其他非语言讯息,能帮助对方了解谈话内容,所以当您讲话时,要让对方清楚地看见看见您的脸,不要背对着对方、用手或其他物体遮着您的脸、口里含着东西或不停地走动等。
4、语速不要太快或东拉西扯:说话太快或东拉西扯,都会令对方无所适从。只要您稍微慢下来,并在转换话题前通知听者,使听者先有心理准备,容易理解谈话内容。
5、发言前先引起听者的注意:例如:在背后轻拍听者的后背、在开会或小组讨论时,发言前先微微举手,令听者有心理准备,方便集中精神听您说话。
6、简化复杂的句子:冗长而复杂的句,往往令人难以理解,最好运用简短、清晰的语句,或将一个复杂的句子,简化成几个短句。 
7、重组句子:如果听者没听清您的说话,尝试以另外的方法表达您的意思,重组句子能提供额外的讯息,这样听者能较容易地了解谈话内容,例如:“去看电影吗?”或“我想看电影,您去吗?”
8、简化数字的传递:面对面谈话时,您可利用手势帮助表达数字,但在电话中则可以将数字简化成字,例如将二百四十五简化成二四五,您也可每次说一个数字,请听者重复。 
9、随时注意听者是否明白您的讯息:当弱听人士听不清某些语句时,有时会假装听懂来避免尴尬。因此,您应不时注意听者的反应,看他是否明白您说的话。遇上含糊的地方,只须重复听不清楚的字眼,不用整句重复。
10、容许多些时间交谈:弱听人士需要非常专注地聆听和充足的时间,才能完全理解谈话内容。所以,说话时应慢慢地表达清楚,不要试图将许多讯息匆匆地在很短地时间内传达,这样双方都能愉快地谈话。
    全部回答
    • 1楼网友:轻熟杀无赦
    • 2021-11-13 14:56
    弱听通常是在人们不自觉之下形成,虽然弱听本身不致造成任何生理上的痛楚,但常会带来许多心理上和社交上的痛苦;因为弱听不但减低听者的自信心,而且影响人与人之间的沟通,久而久之,弱听人士为了避免听觉不好所带来的尴尬,甚至会将自己孤立起来。以下一些事宜可帮助弱听人士和亲友们有效地沟通。
    给弱听人士的建议
    根据心有统计资料显示,世界上有十分之一的人有不同的弱听,幸而助听器可以帮助大部分弱听人士提高对声音的敏感度。因此,佩戴助听器是有效沟通的第一步。然而助听器毕竟不能恢复您原有的正常听觉,公益慈善,所以您需要一些方法帮助您有效地与人沟通。
    1.找出谈话的目的
    这样能使您对话题的重要字眼有心理准备,令您较容易地了解谈话内容。
    2.学习唇读
    由于每个字发音时的唇形不同,例如:“波”字,嘴唇先合上再突出,如果您能结合唇读和听觉讯息,公益慈善,一定能增加语言理解能力。
    3.利用各种非语言讯息
    说话只是进行沟通的一种方法,而对方的眼神、脸部表情、身体语言甚至周围环境等,都能帮助您了解谈话内容。
    4.控制谈话环境
    昼在安静的环境中对话,即使是听觉正常的人在噪音环境中,对话都很困难;因此在交谈时,应把电视或收音机的声音降低或关掉,或另选一个较安静的地方。
    避免在音响效果差的房间谈话,如果房间没有地毯、或者房间内没有吸音板、墙壁光滑、很多窗户没有窗帘,都容易产生回响,令语言难以辨认。如果可以,最好重新装修房间,加入多些的吸音表面,或尽量避免在这种房间交谈。
    5.缩短谈话距离
    谈话时应尽量与对方缩短距离,最好能清楚地看见对方的脸。在会议室或教室内尽量走进讲者,以便唇读以及收集其他非言语的讯息。
    6.当您听不清楚时
    *请对方放慢说话速度。告诉对方您有弱听,需要别人清楚地说话来帮助您了解内容,请对方放慢说话速度。
    *擅用已听到的资料。当您对某些谈话内容不肯定时,重复您已听到的,来询问听不清楚的部分,例如:“我们星期几去听音乐会?”
    *请对方重组句子。当您听不清对话时,特教新闻,请对方尝试用不同的句式表达,不要单单重复原来的句子。
    *问清楚不明白的地方。与人交谈时,对没有听清楚的讯息不要随便猜测或应付过去,您应该问个明白,以减少言语的误会。
    7.在小组会议或聚会中
    *请每人在发言前先示意。在小组会议或聚餐时,由于发言从一个人迅速地转移到另一个人,您可能觉得难以跟从,您可事先告诉别人您有弱听,请他们在发言前微微举手或示意,方便您知道谁在发言。
    *擅用扩音器 扩音器不单适用于大型聚会,在小组会议时也能发挥它的功能;您可要求别人在发言时使用扩音器,这样不单能扩大讲者的声音,也能令您知道谁在说话。
    8.为大型会议或课上作出特别的安排
    请演讲者多用文字表达讲题。在开会或上课之前,请演讲者尽量将演讲/上课的内容写在黑板或投影机上;您也可请演讲者先将笔记给您,让您先熟悉讲题,帮助您了解谈话内容。
    请他人帮您写笔记 在开会或上课时,请人帮您记录下笔记,这样您便能专心地听演讲者的讯息。
    避免坐位靠近窗或墙 在会议室、音乐厅等地方,尽量避免靠近光滑的墙及窗户或其他光滑的表面,因为声音会在光滑的表面反射,造成回音及干扰。
    9.保持双方沟通
    不要故意滔滔不绝地讲话,来避免听不清他人说话时的尴尬。别忘记:友好而愉快地沟通是双方面的。
    给亲友的建议
    要有效地与弱听人士交谈,需要关心、耐心和体谅。虽然助听器是个好帮手,但并不能恢复佩戴者的正常听觉,弱听人士最需要的是被他人接纳及被视作是一个健全的人。适当地运用一定的技巧,加上温柔与体谅,一定能助您有效地与他人沟通。
    1.缩短谈话距离 与弱听人士交谈最好是面对面,不要在另一房间或者听者看不见您的地方讲话。
    2.用平常和适中的语调说话 与弱听人士交谈不需要特别大声叫嚷,尤其是已经佩戴了助听器的,大声叫嚷不但扭曲语音,令主意难以辨认,过大的声音也可能令听者感到不适。
    3.说话时不要太快或东拉西扯 这样都会令对方无所适从。只要您稍微慢下来,并在转换话题前通知听者,使听者先有心理准备,容易理解谈话内容。
    4.发言前先引起听者的注意 例如:在背后轻拍听者的背后、在开会或小组讨论时,发言前先微微举手,令听者有心理准备,方便集中精神听您说话。
    5.简化复杂的句子 冗长而复杂的句子往往令人难以理解,最好运用简短、清晰的语句,或将一个复杂的句子简化成几个短句。
    6.重组句子 如果听者没听清您说话,尝试以另外的方法表达您的意思,重组句子能提供额外的讯息,这样听者能较容易地了解谈话内容。例如:“去看电影吗?”或“我想看电影,你去吗?”
    7.随时注意听者是否明白您的讯息 当弱听人士听不清楚某些语句时,有时会假装听懂来避免尴尬。因此,您应不时注意听者的反应,看他是否明白您说的话。遇上含糊的地方,只需重复听不清的字眼,不用整句重复。
    8.允许多些时间交谈 弱听人士需要非常专注地聆听和充足的时间,才能完全理解谈话内容,故此,说话时应慢慢地表达清楚,不要试图将许多讯息匆匆的在很短的时间内表达,这样双方都能愉快地谈话,这样双方都能愉快地谈话。
    • 2楼网友:天凉才是好个秋
    • 2021-11-13 14:37
    1 找出谈话的题目
    找出谈话的题目,能使您对话题的重要字眼有心理准备,令您较容易的了解谈话内容。
    2 学习唇读
    由于每个字发音时的唇形不同,例如:“波”字,嘴唇先合上再突出,如果您能结合唇读和听觉信息,一定可以增加语言理解能力。
    3 利用各种非语言讯息
    说话只是进行沟通的一种方法,而对方的眼神、脸部表情、身体语言甚至周围环境等,都能帮助您了解谈话内容。
    4 控制谈话环境
    尽量在安静的环境中对话,即使是听觉正常的人在噪声环境中对话都很困难;因此在交谈时,应当把电视或收音机的声音降低/关掉,或另选一个较安静的环境。请对方面对光线,由于唇读能增加语言分辨力,在对话时,能否清楚的看见对方的脸极为重要。
    避免在音响效果差的房间谈话,如果房间没有地毯、或者房间内没有吸音板、墙壁光滑、很多窗户没有窗帘,都容易产生回响,令言语难以辨认。
    5 缩短谈话距离
    谈话时应尽量与对方缩短距离,最好能够清楚的看见对方的脸。在会议室或教室内尽量走近讲者,以便唇读以及收集其他非言语的信息。
    6 当您听不清楚时
    --请对方放慢速度。告诉对方您有弱听,需要别人清楚的说话来帮助您了解内容,请对方放慢说话速度。
    --擅用已听到的资料。当您对某些谈话内容不肯定时,重复您已听到的,来询问听不清楚的部分,例如:“我们星期几去听音乐会?”
    --请对方重组句子。当您听不清楚对话时,请对方尝试用不同的句式表达,不要单单重复原来的句子
    • 3楼网友:毛毛
    • 2021-11-13 14:32
    口手并用,加上肢体语言效果应该不错!
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