如何开好课前交流会麻烦告诉我

如何开好课前交流会麻烦告诉我

课前交流会就是在给一个新生上课之前的会议。
参加本次的会议的人数：咨询师、学管师、任课老师、学生、学生家长
会议内容：研讨孩子的学习情况
会议目的：全面了解学生以及明确家长的期望值
会议中最主要的三个主体：学生、老师、家长
会议中注意的事项：在会议之前要尽量地去了解学生，力保明确学生的学习以及习惯，看到客户的目的；另外就是让客户看到我们的服务以及我的师资力量，在客户面前做到胸有成竹。
会议内容：
我举个例子来说，比如语文
如果是小学生，你要让孩子讲明白：拼音、汉字、生词、词语、成语、句子、句子间的转换、病句修辞手法、标点、仿句……阅读、写人阅读、记事阅读、写景状物阅读、写作等，哪一个在考试中得的分最高、哪一个在考试中得的分最少？而在平时学习时老师都是讲什么，讲没讲句式转换、教没教如何写作文，有没有进行过定期的写作训练？老师留作业都是留什么样的作业；而对于老师的作业是否都能准时完成……有了这些问题，我们就可以了解孩子的具体缺陷在哪儿，以及孩子到底是没学会还是没有学，还是没有及时复习……
以上呢是对孩子的了解，在孩子身上，我们最主要是了解孩子在学习上的问题，但是，一个学生在成绩上的问题，往往不只是学习勤懒，习惯也是非常重要的。那习惯从哪儿了解呢？那就是孩子的父母。
做好了以上几方面，等于把孩子的不足以及孩子的习惯已经基本了解；但是跟重要的是得给家长一个“定心丸”，让家长也明确我们的初步打算，能让家长看到希望，同时也不要在家长面前夸大其词，打包票什么的，而且有很多事情不要只往自己身上拦，家长也得配合。比如：有一孩子，成绩很差，习惯也很差，家长很着急，很想在段时间内提高孩子的成绩、改变孩子的习惯。而作为他们来说的我们“专家”这时就一定要沉住气，不要给予太大的肯定，给家长说没关系、没问题，孩子决定会提高、孩子的习惯也肯定能改好，这是最大的禁忌。因为这样等于是我们自己把所有的责任都给承担了，到最后如果结果不是我们说的那样，很容易会造成退单，家长的说词就会是：你们不是说什么什么的。所以，我们就要把问题一分为二地去分析，要让家长看到希望，告诉他们孩子的希望是有的，只是需要一个比较漫长的时间和一个坚定的信念，同时就是还必须有家长的全力支持和配合，这样即使有一天孩子的成绩真正没有明显的进步，你还可以给自己留了退步和说辞。同时，你在一开始就已经否决了他们的急求成效的心理。
能够做到以上几的方面，基本上就可以了，但是还必须注意在回忆中要做到足够的灵活，看家长的为人啊，家长的特殊要求啊等。总之，我们的目的是为客户服务好，所以，无论怎么样，令客户满意是第一的，因此，我们必须了解客户的首要目的，是提高成绩还是培养孩子的素养，要分清家长的目的，做到计划和打算，我们个性化的一对一，就是学生的个性，我们的理念就是客户满意，所以，朝着这个目的我们就是对的。学大教育北分望京 苗利英

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