在淘宝中买东西送来的东西数量不符合怎么办？

答案:6 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-03-05 01:57

提问者网友：几叶到寒
2021-03-04 15:10

最佳答案

五星知识达人网友：神的生死簿
2021-03-04 15:57

你如过不是当快递员的面，发现问题，而是签收后有问题，这个很难办，因为不是质量问题，而是少货，如果卖家拒不承认发货问题，你一点办法都没有，
而且一般发货的卖家不会在快递单上写重量，如果写了倒是好办些，因为核对下发货单上的总量，可以大概知道发货少不少，因为裤子毕竟还是有点分量的，
除此之外，真的没什么办法，只能投诉卖家，要求客服介入，只能试试看了，因为这个你没法举证，最坏的结果你花钱买教训，一定要当着快递员免验货后签收，有问题可以拒收，或者让快递员出面作证。

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1楼网友：荒野風
2021-03-04 21:43

如果你不介意邮费的话，可以试试退货

2楼网友：痴妹与他
2021-03-04 20:24

投诉，直接找淘宝客服，告他们虚假发货，把旺旺聊天的记录截图给淘宝客服作为证据。

3楼网友：神鬼未生
2021-03-04 18:51

这个事情要么是店家搞错了，要么就是故意的，看样子故意的比较多。以前有过这种案例的。
要是跟店家协商解决不了，那就尽快投诉，尽可能搜集多些证据提交给淘宝客服。
做生意嘛，总归要讲究个诚信的，没有规矩不行。

4楼网友：往事埋风中
2021-03-04 18:05

不知道你付款没有呢。
如果未付款，那就好办了，不买了或是只买现有的。
如果付款了，你联系卖家，你付了多余了钱的话，让他退还给你。不退给你，你可以联系淘宝客服介入处理。一般卖家会主动联系你的。

5楼网友：狂恋
2021-03-04 16:56

可以先联系卖家，把漏寄的东西包邮再寄过来，因为是卖家的失误肯定是得包邮处理好，如果卖家不愿意，那就选择退款把，但是退货邮费还是得卖家出。

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